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FAQ:Foire aux questions

Une rubrique crée pour vous et par vous !  FAQ pour Foire Aux Questions retrouvez ici les différentes réponses utiles pour faire le bon choix en étant le mieux informé.

LES VOILES D'OMBRAGE

GRAMMAGE ?
Le grammage est une bonne indication de qualité, plus il est élevé plus la toile est épaisse ou dense, mais une indication seulement car la technicité de certaines toiles permettent d'en abaisser le poids à qualité équivalente.

VOILE D'OMBRAGE PERMÉABLE - MICRO-PERFORÉE - ÉTANCHE ?
La perméabilité plus ou moins efficace. Les toiles d'ombrage ajourées laissent passer l'air et l'eau, les micro-perforées un peu moins et les toiles imperméables en acrylique et en PVC sont étanches

TOILES DICKSON FERRARI  ?
L'usine est en France et la qualité des toiles solaires sont excellentes. De plus le service client de proximité est un plus indéniable ! Nous n'avons pas souhaité délocaliser la production à l'étranger pour des délais de SAV trop long, de toiles abimées ou mal pliées entrainant des plis disgracieux et autres mauvaises surprises ... Nous sommes garants et respectueux de la qualité de fabrication de votre voile d'ombrage.

TOILES D'OMBRAGE IMPORTÉES ?
Nous importons des voiles d'ombrage de différentes qualité de l'entrée au moyen de gamme offrant des avantages certains sur le prix et qui conviennent parfaitement à des utilisations "normales" chez un particulier qui aura soin de la démonter par vent moyen et évitera une pose permanente toute l'année.

DÉPERLANTE ET ÉTANCHE ?
La qualité de la toile est importante pour l'étanchéité, les toiles d'ombrage haut de gamme permettent d'obtenir une planéité au centre par une coupe des bords tendus et une résistance importante à la tension, on parle ici de centaines de KG de tension sur chaque point d'ancrage ! De fait les toiles 1er prix résisteront à une pluie fine, devront avoir une pente très prononcée pour éviter les poches d'eau et resteront modérément tendues pour éviter la déchirure, elles sont donc plus déperlantes que vraiment étanches.


TENSION DE MA TOILE D'OMBRAGE ?
Plusieurs possibilités d'ancrage sont possibles: corde, sangle, sandow ... Nous conseillons les sandows pour le camping ou la plage et les déconseillons pour une terrasse car vous risquerez d'avoir le mal de mer en regardant monter et descendre votre voile selon l'humeur du vent !

ÉCHANTILLONS DE TOILE AVANT D'ACHETER ?
Uniquement pour les toiles d'ombrage que nous fabriquons :  Soltis, Orchestra, Sunvision, Sunworker, Australia nous pouvons vous envoyer un échantillon sur simple demande

FAITES VOUS LA POSE ?
Non nous n'intervenons pas pour la pose sauf pour les grands chantiers professionnels

COMPÉTENCES REQUISES POUR INSTALLATION  ?
Une compétence en petite maçonnerie est utile pour réaliser un plot béton servant à fixer un poteau ou pour percer un trou dans un mur (pour les voiles inférieures à 25m² environ) - Le reste est de l'accastillage issu de la voilerie qui s'adapte facilement

COHÉRENCE DE MA COMMANDE ?
Nos commandes font l'objet d'un contrôle de cohérence, c'est pour cela qu'en sur-mesure notamment nous insistons pour obtenir des informations précises de votre future installation (Photos, côtes, croquis, explications...)

DÉLAIS DE LIVRAISON ?
Les voiles d'ombrage importées sont livrées en 2 à 6 jours et pour le sur-mesure en 7 à 15 jours selon la période de l'année


POURQUOI LES BORDS SONT-ILS  ARQUES ?
Pour maintenir des bords bien droits et obtenir  une meilleure planéité au centre de la toile. On compte  environ 5% de flèche sur les bords

BORDS DROITS POSSIBLE ?
Tout à fait, nous le faisons pour des pergolas ou des brises-vue avec des toiles d'ombrage équipées d’œillets sur le pourtour, ou des voiles d'ombrage équipées de drisse ou de câble dans l'ourlet avec jonc caravane ou barre de trans-filage.

FORMES DES TRIANGLES ?
Un petit rappel de math et tout parait si simple !



Ceci vous aidera à sélectionner votre voile d'ombrage en fonction des espaces disponibles dont vous disposez

LES POTEAUX

INSTALLER SES POTEAUX ?
Pour un sol mou nous conseillons de faire un plot béton de H 80 x L 80 x P 80 cm en moyenne, cela parait beaucoup mais sachez que les tensions sont importantes de l'ordre de centaines de Kg et les vibrations continues. Pour un sol dur boulonner les platines au sol. Attention les lattes, lambris de finitions ne supporteront pas, il faut accéder au béton.- Il doit être installé dans l'axe de la diagonale pour éviter les plis de la voile d'ombrage. Possibilité également d'enterrer un fourreau sur 1 m de profondeur pour un poteau de 2m hors sol de hauteur (=poteau de 3m)

ŒILLETS DE POTEAUX ?
Oui et sur demande nous pouvons équiper le mât de plusieurs anneaux

AVEC OU SANS HAUBANAGE ?
Le haubanage est un ancrage sérieux pour autant qu'il doit être fixé au sol par des sardines de grandes tailles ou en spirale ou fixé sur un plot béton voire  même doublé par poteau. Les poteaux sans haubanage sont pratiques et doivent être d'un diamètre
cohérent avec une fixation solide. Si les 2 sont efficaces, le poteau sans haubanage remporte le suffrage pour son esthétique.


LES TONNELLES

FENÊTRES AUX EXTRÉMITÉS DES TENTES DE JARDIN ?
Tout à fait nous le faisons sur demande du client.

TENTES: INSTALLATION PERMANENTE DEHORS ?
Il est fortement conseillé de boulonner les platines des tubes au sol, de haubaner l'ensemble voire d'utiliser un kit tempête pour se prémunir des vents forts. En cas de légères chutes de neige, veuillez enlever immédiatement la neige du toit  vérifier vos points d’ancrage. En cas de fortes rafales et de chutes de neige, nous vous recommandons de démonter temporairement. Les charges dues au vent et à la neige n'ont pas été testées pour nos articles. Nous déclinons par conséquent toute responsabilité

TENTES: FONCTIONS PANNEAUX LATÉRAUX ?
Oui, iles panneaux s'enroulent vers le haut

TENTES: JUPE DE SOL ou CADRE DE SOL ?
Oui il y a les jupes périphériques et le cadre périphérique de sol sur les tentes de réception et de stockage uniquement, ces 2 éléments sont amovibles.


ASSOCIER 2 TENTES DE RÉCEPTION ?
Oui, nous avons des gouttières de connexion permettant de relier les tentes de réception ou de stockage par le côté ou dans la longueur. Sur demande.


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